海外発送は承っておりません。日本国内居住のお客様のみとさせていただきます。
ホテル等の宿泊先、空港や港、その他受け取りが困難な場所への配送は承っておりません。
ウィークリーマンション・マンスリーマンション等、短期滞在向け住居へのお届けはお受けしておりません。
We are not able to ship products to outside of Japan.
We cannot send goods to airport or accommodation.

弊社に在庫がある場合、注文受付後2〜5日以内にお届けいたします。
お届け先が東北・栃木県(一部)の場合、出荷からお届けに5〜6日かかります。あらかじめご了承ください。
お届け先の地域、天候、運送会社の物流量の状況等により、所要日数が変動する場合がございます。あらかじめご了承下さい。
(輸送経路上、飛行機を利用する地域の場合)エアコン等、一部、飛行機積載不可商品がございます。
この場合は船便での輸送となりますので、1週間程度お待ち頂く場合がございます。
一部日曜・祝日配達不能地域がございますので、配送について変更をお願いする場合がございます。
一部商品では、お届け先ご住所により、配達を承ることができない場合がございます。
弊社に在庫がなくお届けが遅くなる場合は、事前にご通知させていただきます。

商品のお届けにつきましては、宅配業者による配送(玄関口まで)となります。
商品配送時の取付、設置はいたしておりません。

旧製品の処分・リサイクルにつきましては、『家電リサイクル法対象商品の回収について』の項目をご覧ください。

尚、テレビ・冷蔵庫・洗濯機等の大型商品の場合は、配達員が一人の為、商品をトラックから降ろす作業、商品を玄関まで運ぶ作業をお手伝いして頂く場合がございます。
また、エレベーターの無い建物の場合、および、搬入経路に支障がある場合は、1階エントランスでのお渡しとなります。
商品発送後に「商品が搬入できない」等の理由での返品は承ることができませんので、購入前に搬入経路等を十分ご確認下さい。

商品は上記の内容をご承諾・ご了承頂きましてからの発送となります。
恐れ入りますがあらかじめご了承下さいませ。

マッサージチェア、ドラム式洗濯機など、特に大きな商品につきましては、日付指定を承ることができません。
また、トラック準備の都合上、出荷を1〜2営業日程度お待ち頂くことがあります。
あらかじめ、ご了承ください。

配送料金表の範囲を超える大型商品につきましては別途お見積りいたします。ご相談ください。

配送料金表にかかわらず、梱包の形状やお届け先により、送料が変更となる場合がございます。
この場合は受注メールにて送料をご連絡いたします。

お届け先ご住所・宛名が法人様名や店舗様名の場合、一部の対象商品にて送料割引サービスを行っております。
割引を実施している商品のページには、割引後の送料を併記しております。
ショッピングカートのお届け先情報の配達先欄にて、法人様あての配送であることを選択されたご注文が割引対象となります。

法人割引については、西濃運輸での出荷を前提としたサービスとなります。
配達所要日数、日祝日の配達可否等は事前にご確認をいただき、ご理解の上ご注文をお願いいたします。

下記の場合は割引対象外となります。受注メールにてご注文内容を訂正の上ご連絡差し上げるか、または、ご注文をキャンセルさせていただきます。

• お届け先情報が個人様あてのご注文にて、配達先欄を法人とご選択されている場合。(※1)
• お届け先情報が法人様あてのご注文にて、配達先欄を個人とご選択されている場合。(※2)
• お届け先ご住所が北海道・沖縄・離島等一部地域の場合。
• その他、弊社が割引適用不可と判断した場合。

※1 お客様情報(ご注文者)が法人様・店舗様の場合も、お届け先情報が個人様の場合は対象外です。
※2 お届け先情報が法人様あての場合でも、配達先欄を個人とご選択されているご注文は割引対象外です。ご注文後の訂正はいたしかねますので、ご注意ください。

運送会社はヤマト運輸、ゆうパック、佐川急便、西濃運輸にてお届けいたします。
運送会社の状況によりましては、商品出荷時のメールでお知らせする運送会社とは異なる、協力会社・下請け会社にて配送が行われる場合があります。
運送会社はご指定いただけません。
クレジットカード決済の場合、運送会社の営業支店止めの配達を承ることができません。

小さな商品から大きな商品まで、商品保護を第一に、まごころを込めて丁寧に梱包いたします。
再販売される業者様にもご安心いただけるよう、運送会社の伝票を商品に直接貼り付けいたしません。
梱包に関してのご要望は弊社にて可能な範囲はお応えいたしますが、ご要望に添えられない場合がございます。

梱包方法について詳しくは梱包安心サービスをご覧ください。

運送会社のお荷物保管期限は発送後1週間となっております。
再配達のご希望は、直接運送会社へご依頼をお願いいたします。
お荷物の受け取り拒否や、長期不在による返送があった場合は、送料無料の商品であっても往復送料と代引手数料(お支払方法が代金引換の場合)を、ご負担頂いております。ご理解をお願いいたします。

受け取り拒否や長期不在をされますと、利用制限や、場合によりましては、お取引をお断りさせて頂く場合がございます。

同一の配送先へ複数台の配送をご希望される場合は、運送会社の都合により、全台数を同じ日に配送できない場合がございます。
その場合、数日に分けて分割配送となります。あらかじめご了承ください。

建築・建設現場、工事現場等、現場宛への配送ができない場合がございます。あらかじめご了承ください。

ご不明な点はお問い合わせください。

代金は商品配送時に配送員に現金でお支払い下さい。(クレジットカードには対応いたしておりません。)
代引手数料は無料です。
ご利用限度額は30万円です。

お支払総額は以下の通りです。


ご注文後、弊社にて商品をお取り置きいたしましてから、受注メールにてお支払総額をお知らせいたします。
通常ご注文から、運送便の2〜5営業日で商品をお届けできます。
(輸送経路上、飛行機を利用する地域の場合)エアコン等、一部、飛行機積載不可商品がございます。
この場合は船便での輸送となりますので、1週間程度お待ち頂く場合がございます。

お届け日ご指定のご注文はご注文日から一週間前を限度とさせて頂きます。(弊社連休期間などはこの限りではございません。)
商品出荷後のキャンセルはお受けできませんのでご注意下さい。
一部代金引換をご利用できない地域、及び商品がございますが、その場合は受注メールにてご連絡いたします。
また万一在庫切れの場合なども、受注メールにてご連絡いたしますので、ご了承ください。

一部の商品で設置サービスを行っております。(一部対応不可地域がございます。)
対象商品・設置料金等につきましては、設置サービスのご案内をご覧ください。

誠に申し訳ありませんが、設置サービス対象外の商品につきましては、玄関口までの配送となります。

設置工事をご希望の場合、工事日当日に現場で工事料金をお支払いただきます。
工事料金のお支払にクレジットカードをご利用いただくことはできません。

「テレビ」「冷蔵庫・冷凍庫」「洗濯機・衣類乾燥機」「エアコン」につきましては、特定家庭用機器再商品化法(家電リサイクル法)で定められた家電リサイクル料金及び収集運搬料金をお客様にご負担いただきまして、引き取り処分をさせていただきます。

ご購入商品の配送形態によって、収集運搬料金の金額や、お引取りの流れ等が異なります。

● 設置サービスなし(配送のみ)で新しく家電製品をご購入の場合
● 有料設置サービスをお申し込みの場合、もしくは標準設置サービス付き商品をご購入の場合
● リサイクルのみをご希望の場合
● リサイクル品を弊社にお持込いただく場合